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    作为一台精准定位大型纯电轿车，智己L6直接和小米SU7和极氪001市场竞争。在昨晚新车发布后，小米凌晨连续发布几个信息，立即规定智己致歉。智己倒也不迟疑，立即关系部盖章的申请函道歉。

    据媒体报道，4月10日在下午，一名宝洁公司的公关人员称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    智己汽车见机行事，高管致歉后，署名关系部的道歉信宣布传出，而最终署名“智己汽车”的道歉信正式发布，叙述不正确产生的一个过程，同时要求小米“口下留情”。

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    除此之外，以及一起产生在武汉的交通事故，一辆海湾蓝色小米SU7在转弯时产生漂移，无法控制撞倒马路边。相关工作人员解释说，主要原因是顾客转弯时加快太快，再加上前一天晚上下雨，地面湿滑，造成安全事故。而另一起有关异响和漏油的事件中，小米集团公司关系部经理王化回复称，这也是一颗石子进入刹车片部位所造成的异响，经检测之后将石子取下，异响消退。

    在今日，相对于“硬性广告”，这类公关式营销动作，依据用心、有趣、有深有体会具体内容比较容易抢占顾客的心智。小米、华为是那般，瑞幸、好利来、老乡鸡等品牌也是那般。因而，今日品牌知名度，不是靠“烧钱”的呆板广告推广托起来的，反而是通过一系列的公关方法，真正接近消费者身边，融入消费者的生活状态，从而抢占消费者的心智。

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